Guestmeter : Software de retroalimentación para la industria hotelera

La retroalimentación directa puede cerrar la brecha entre su propiedad y sus invitados, y también puede darle la oportunidad de resolver situaciones antes de que se conviertan en críticas negativas. Guestmeter lo ayuda a contactar a sus invitados con la oportunidad de abordar sus inquietudes directamente, a menudo se sentirán menos inclinados a desahogarse en una plataforma pública.

Guestmeter recopila automáticamente los comentarios de sus invitados, notificándolo por comentarios negativos y publicando reseñas de huéspedes más satisfechas en sitios como Tripadvisor.

Guestmeter identifica a los huéspedes felices e infelices mediante encuestas de satisfacción de los huéspedes y los alienta a publicar comentarios positivos en sitios como TripAdvisor, Hostelworld, Booking, Google y más. El 40% de los invitados toman decisiones basadas únicamente en reseñas en línea.