RingOver: Telefonía cloud integrada en sus herramientas de negocio

RingOver es una solución de telefonía profesional diseñada para todas las empresas, es especialmente adecuada para los servicios de atención al cliente y los equipos de ventas. 

Gestión de llamadas, textos, chat, fax y mensajes de voz

RingOver le permite hacer y recibir llamadas desde un navegador de Internet o una aplicación de teléfono inteligente con enormes ventajas sobre una línea fija tradicional:

  • Llamadas entrantes y salientes ilimitadas en 60 países
  • Envío y recepción de textos, chat, fax y mensajes de voz
  • Recepción de llamadas desde un ordenador o una aplicación móvil
  • Mensajería instantánea para una comunicación rápida entre los empleados
  • Gestión de los horarios de disponibilidad (horario de apertura)
  • Recepción de personas con una centralita de voz de navegación interactiva
  • Cuadros de mando e informes de uso de la telefonía
  • Integración de llamadas con su CRM
  • Desvío de llamadas a colaboradores disponibles
  • En la oficina, en casa o en movimiento, sus empleados siempre tienen acceso a su línea de negocio. Elija números de teléfono fijos o móviles (por empleado) en los Estados Unidos o en el extranjero y asígnelos a sus empleados en unos pocos clics.

RingOver se integra con su software CRM y de servicio al cliente

Además de una API que le permite utilizar todos los datos de la solución de telefonía RingOver, también tendrá integraciones plug-and-play con Salesforce, Zoho, Pipedrive, Zendesk, Zapier y Hubspot.

  • Ventajas de RingOver sobre Skype o una línea fija
  • Llamada con un solo clic desde CRM o helpdesk
  • Registros automáticos de llamadas
  • Acceso a los mensajes del contestador automático y a las grabaciones de conversación del registro maestro de clientes.
  • Números de teléfono de la empresa 
  • Crear cuentas y abrir líneas en 5 minutos
  • Posibilidad de llamar desde el extranjero con un número en EE.UU.
  • Posibilidad de definir horarios de disponibilidad
  • Posibilidad de invitar a varias personas a un debate

¿Quiénes son los clientes de RingOver?

RingOver es una solución de telefonía para todos los profesionales. Reemplaza fácilmente una línea telefónica fija muy costosa y proporciona muchas características y comodidad (movilidad en particular). De hecho, es muy adecuado para los trabajadores autónomos en movimiento. También es adecuado para empresas muy pequeñas que desean establecer líneas telefónicas para todos los empleados sin incurrir en demasiados gastos. Las centrales telefónicas también son clientes de RingOver por sus bajos costos y sus características de gestión de llamadas entrantes y salientes altamente exitosas.

Proveedor: Ringover Group

Ventajas de RingOver

  • Certificaciones: GDPR

Demo e interfaz de RingOver

Referencias de clientes de RingOver

Precios y funcionalidades de RingOver

Ediciones y precios

Smart
Power
19 € /mes /usuario
40 € /mes /usuario

Funciones

Comunicación
Contactos compartidos Contactos utilizados y actualizados por varias personas
Correo de voz Buzón de voz alojado y accesible via su navegador
Desvío de llamadas a teléfonos móviles
Encriptación de voz
Envío y recepción de SMS Short Message System
Fax Fax o facsímil
Gestor de contactos Herramienta de búsqueda y organización de contactos
Llamadas VoIP Conversaciones vocales
Telefonía
Alquiler de números locales y especiales
Blacklist
Comentarios de llamadas
Contestador personalizable
Diario de llamadas compartidas
Doble escucha
Envío de mensajes vocales por email
Gestión de llamadas en espera
Gestión de llamadas simultaneas
Gestión de líneas entrantes
Horarios de apertura del centro de llamadas
Horarios de llamadas
Llamadas internas
No molestar
Número de enlace
Rastreo de llamadas
Reenvío de llamadas
Respuesta de voz interactiva (IVR)
Ruteo de llamadas
Tranferencia de llamadas

Servicios

Asistencia
Asistencia (teléfono, correo electrónico, chat)
Base de conocimientos (tutoriales, demos)
Integración e interoperabilidad
API, servicio web Restful API
Extensión para navegadores web
LDAP (Protocolo Ligero/Simplificado de Acceso a Directorios)
Red telefónica
Mobilidad
Aplicación móvil
Interfaz web responsiva Desarrollo de aplicación para una experiencia óptima
Modo desconectado
Seguridad y confidencialidad
Backup diario
Control estricto del acceso a los servidores
Redundancia geográfica de datos
Reversibilidad total de datos

Datos alojados en los países siguientes: Francia