¿Cuáles son las mejores alternativas a TeamViewer? 13 programas para descubrir
En el mundo del software de escritorio remoto, TeamViewer ha sido durante mucho tiempo la opción favorita. Sin embargo, han surgido varias alternativas gratuitas y de pago, cada una con sus propios puntos fuertes.
Este artículo detalla 13 alternativas a TeamViewer, destacando las características y ventajas de cada aplicación.
TeamViewer: presentación y ventajas de la herramienta de escritorio remoto
TeamViewer es un software de escritorio remoto diseñado para profesionales de todos los sectores. Permite la conexión instantánea a cualquier ordenador o servidor del mundo, utilizando sesiones encriptadas para garantizar intercambios seguros.
Destaca por su facilidad de acceso y su versatilidad, lo que lo convierte en líder del mercado de la asistencia remota y la colaboración en línea.
Sus principales características son
- Control remoto total: control total de un ordenador remoto para asistencia o gestión de archivos.
- Chat y comunicación audio/vídeo: herramientas integradas para comunicarse directamente con el usuario, útiles para una asistencia eficaz.
- Gestión de grupos y usuarios: sesiones organizadas por equipo para optimizar el acceso remoto.
TeamViewer
¿Por qué considerar una alternativa a TeamViewer?
TeamViewer es gratuito, pero sólo para uso estrictamente personal. Para los profesionales , las suscripciones son caras e inflexibles, con una facturación por usuario que puede convertirse rápidamente en un obstáculo para las pequeñas organizaciones o los autónomos. La crítica más común:
- Falta de flexibilidad en los paquetes (sin opción modular por dispositivo o por sesión).
- La versión gratuita se bloquea a la menor sospecha de uso profesional.
- Prestaciones comparables ofrecidas en otros sitios por menos dinero.
Otra limitación: la instalación del software es obligatoria, incluso para una simple conexión puntual. Y aunque la herramienta es completa, la interfaz carece de modernidad e intuitividad, especialmente en comparación con alternativas diseñadas para ir directamente al grano.
En caso de conexión inestable a la red, TeamViewer puede mostrar sus limitaciones: latencia, desenfoque o desconexiones. Otras herramientas como AnyDesk o RustDesk se defienden mejor en estas condiciones.
Por último, TeamViewer funciona bien en un entorno homogéneo, pero pierde fluidez en sistemas mixtos (Linux, macOS, Android) o para su uso en la nube. En este contexto, algunas soluciones SaaS son mucho más adecuadas.
Así que vamos a comparar las 13 mejores alternativas de software de escritorio remoto a TeamViewer, que destacan por sus características, accesibilidad y modelos de precios.
Las 13 mejores alternativas gratuitas y de pago a TeamViewer
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1. NinjaOne
NinjaOne es más que una herramienta de control remoto: es una plataforma completa de gestión de TI diseñada para MSP y equipos de TI internos. Combina supervisión, automatización, acceso remoto seguro y gestión centralizada de dispositivos en una interfaz moderna y ultra sensible.
En cuanto al acceso remoto, NinjaOne se integra con Splashtop para ofrecer conexiones rápidas sin configuraciones complicadas. Pero su fuerza reside en la completa cabina informática que ofrece: supervisión en tiempo real, scripts personalizados, gestión de parches, alertas... todo para ahorrar tiempo y automatizar las tareas repetitivas.
Versión gratuita :
- Versión de prueba de 14 días
- Acceso remoto + supervisión
- Soporte multiplataforma (Windows, macOS, Linux)
Versión de pago:
- Conexión remota ilimitada mediante Splashtop integrado
- Automatización de tareas informáticas (scripts, parches, reinicios)
- Gestión centralizada de activos + alertas + emisión de tickets
🚀 Para recordar: NinjaOne es una alternativa sólida a TeamViewer para los profesionales que quieren combinar el acceso remoto y la gestión proactiva de TI en una sola interfaz.
NinjaOne (ex-NinjaRMM)
2. AnyDesk
AnyDesk destaca por su excepcional velocidad y el reducido tamaño del sistema, lo que garantiza un rendimiento excepcional incluso con una conexión a Internet limitada.
Esta solución es ideal para quienes buscan un acceso remoto fluido y con gran capacidad de respuesta, incluso en entornos con poco ancho de banda.
La interfaz intuitiva de AnyDesk facilita su aprendizaje, mientras que sus funciones avanzadas satisfacen las necesidades de los profesionales de TI.
Versión gratuita:
- Conexiones rápidas y seguras
- Soporte multiplataforma
- Funciones básicas de escritorio remoto
- Acceso desatendido con contraseña
- Transferencia de archivos
- Impresión remota
Versión de pago : desde 22,90 euros al mes
- Personalización avanzada
- Gestión de usuarios
- Asistencia técnica prioritaria
- Autenticación de dos factores (2FA)
- Creación de clientes personalizados
- Integración de la API REST
- Registro de sesiones
- Wake-On-LAN
🚀 Para recordar: AnyDesk es una alternativa rápida y ligera a TeamViewer, con opciones flexibles para empresas de todos los tamaños.
AnyDesk
3. Escritorio remoto Chrome
Chrome Remote Desktop ofrece un enfoque simplificado del acceso remoto a través del navegador, ideal para quienes desean una solución rápida que no requiera instalación.
Esta solución, que se ejecuta directamente en el navegador Chrome, ofrece una accesibilidad inmediata y una interfaz intuitiva, perfecta para los usuarios que buscan comodidad en todos los sistemas operativos.
Versión gratuita:
- Fácil acceso a través del navegador
- Compatibilidad multiplataforma
- Fácil de instalar y utilizar
- Conexión permanente mediante código PIN
- Asistencia puntual mediante código temporal
- Sincronización del portapapeles
- Transferencia de archivos
- Aplicación móvil Android e iOS
Versión de pago : N/A (principalmente es un servicio gratuito)
🚀 Para recordar: Chrome Remote Desktop es ideal para quienes buscan una solución de acceso remoto sencilla y 100% basada en el navegador.
Chrome Remote Desktop
4. Asistencia Zoho
Zoho Assist es un software de asistencia remota seguro y desatendido diseñado para profesionales. Está especialmente indicado para la asistencia informática y la gestión de dispositivos y servidores en entornos complejos.
La plataforma incorpora funciones avanzadas como la resolución de problemas, la configuración y la gestión centralizada de tareas informáticas, especialmente cuando se combina con los demás productos del ecosistema Zoho. El resultado: un ahorro de tiempo tangible para los equipos técnicos... o no.
Versión gratuita :
- Soporte remoto básico
- Chat instantáneo
- 5 ordenadores desatendidos + 1 técnico
- Compartición del portapapeles
- Compatible con Windows, Mac, Linux y Chrome OS
- Navegación multipantalla
- Gestión de usuarios y roles
- Integración con Zoho Desk y SalesIQ
- Aplicación de escritorio
- Compatible con UAC (User Account Control)
- 1 sesión simultánea
Versión de pago : desde 10 euros al mes
- Transferencia de archivos, registro de sesiones
- Herramientas de gestión de dispositivos
- Informes y análisis detallados
- Chat de voz y vídeo
- Ejecución remota de scripts
- Despliegue masivo
- Rediseño de interfaces
- Impresión remota
- Wake-on-LAN
- URL personalizada
- Compatibilidad con móviles y objetos conectados
- Informes y encuestas programadas
🚀 Para recordar: se tarda menos de 5 minutos en iniciar una sesión de soporte con Zoho Assist. No hay instalación compleja, todo se hace en unos pocos clics - una gran ventaja para los equipos no técnicos.
Zoho Assist
5. Splashtop
Splashtop ofrece una experiencia de acceso remoto de alta definición sin interrupciones tanto a particulares como a empresas.
La plataforma puede transmitir contenidos de audio y vídeo en alta definición, lo que la hace ideal para el teletrabajo, el e-learning o el soporte informático. Se basa en sólidas tecnologías de seguridad (cifrado AES de 256 bits, doble autenticación) y ofrece avanzadas herramientas de personalización para los administradores informáticos.
Versión gratuita:
- Acceso remoto en alta definición
- Transferencia de archivos
- Conexión a través de varios dispositivos
- Acceso gratuito en la red local (sólo para uso personal)
- Acceso desde el exterior con la opción de pago "Anywhere Access Pack
Versión de pago : a partir de 4,58 euros / mes
- Colaboración en equipo
- Funciones de gestión remota
- Seguridad reforzada
- Soporte multipantalla
- Grabación de sesiones
- Redirección de dispositivos USB
- Audio de alta fidelidad
- Compatibilidad con lápices y tabletas Wacom
- Acceso desatendido
- Impresión remota
- Reinicio y Wake-on-LAN
- Gestión de usuarios y funciones
- Registro SSO y SIEM
🚀 Para recordar: Splashtop es una excelente opción para quienes buscan una experiencia HD y opciones de colaboración completas.
Splashtop
6. ConnectWise ScreenConnect
ConnectWise ScreenConnect (anteriormente ConnectWise Control) es una solución sólida diseñada para profesionales de TI, MSP y equipos de asistencia. Integra herramientas de acceso remoto, colaboración y gestión de sistemas para ofrecer una asistencia segura y eficaz.
Con una interfaz personalizable y funciones como transferencia de archivos, chat, multipantalla y acceso desatendido, ScreenConnect optimiza la resolución remota de problemas. La seguridad se ve reforzada con el cifrado AES-256, 2FA y una gestión de acceso detallada.
Versión gratuita:
- 14 días de prueba gratuita
Versión de pago : desde 26,86 euros / mes
- 1 técnico, 1 sesión activa
- Interfaz personalizable, soporte móvil
- Acceso ilimitado sin supervisión
- Control remoto, Wake-on-LAN, grabación de sesiones
- Hasta 10 sesiones por técnico
- Auditoría de vídeo, informes, herramientas de diagnóstico, uso compartido de la cámara
🚀 Para recordar: ConnectWise ScreenConnect es ideal para los profesionales de TI que buscan una herramienta completa, segura y adaptable para la asistencia y gestión remotas.
ConnectWise Control
7. Dameware Remoto en todas partes
Dameware Remote Everywhere (DRE) es una solución de acceso remoto basada en la nube diseñada para profesionales de TI y equipos de soporte técnico. Combina control remoto, colaboración y gestión de sistemas para proporcionar un soporte seguro y eficiente.
Con una interfaz intuitiva, DRE permite establecer conexiones de forma rápida (a menudo en menos de ocho segundos) y segura mediante cifrado avanzado y autenticación de dos factores. Es compatible con Windows, macOS, Linux, Android e iOS, lo que garantiza la máxima flexibilidad en entornos heterogéneos.
Destacan el acceso desatendido, Wake-on-LAN, transferencia de archivos, chat en directo, videollamadas HD, multipantalla, grabación de sesiones, así como herramientas de informes y supervisión en tiempo real.
Versión gratuita:
- 14 días de prueba gratuita con todas las funciones
- Conexión segura con cifrado avanzado
- Compatibilidad multiplataforma (Windows, macOS, Linux, Android, iOS)
- Transferencia de archivos, chat, videollamadas HD
- Acceso desatendido, Wake-on-LAN
Versión de pago : desde 580,13 euros / año
- Licencia anual a partir de 540 dólares para 1 técnico y 500 puntos finales
- Registro de sesiones, informes detallados, supervisión en tiempo real
- Integración con herramientas de service desk y gestión de tickets
- Interfaz personalizable (branding)
- Soporte 24/7 y acceso a la academia de SolarWinds
🚀 Para recordar: Dameware Remote Everywhere es una solución completa y fiable para los profesionales de TI, que combina funciones avanzadas, seguridad mejorada y compatibilidad multiplataforma.
8. Mando a distancia Iperius
Iperius Remote es una solución sencilla y eficaz para la asistencia remota y las sesiones de trabajo en colaboración.
Su interfaz simplificada facilita el aprendizaje, por lo que es ideal para pequeñas empresas y autónomos. La plataforma cuenta con chat integrado y transferencia de archivos, para una interacción fluida entre usuarios.
Versión gratuita:
- Conexión remota sencilla
- Chat integrado
- Transferencia de archivos
- Compatibilidad multiplataforma (Windows, macOS, Android, iOS)
- Acceso desatendido con contraseña personalizada
- Aplicación móvil (Android e iOS)
- Gratuito para uso personal y no comercial
Versión de pago : desde 8,33 € / mes
- Funciones avanzadas para el trabajo colaborativo
- Gestión multiusuario
- Personalización y branding
- Grabación de sesiones
- Impresión remota
- Soporte multipantalla
- Reinicio remoto y Wake-on-LAN
- Registro SSO y SIEM
- Despliegue masivo a través de scripts
🚀 Para recordar: Iperius Remote es una opción fiable para equipos pequeños que buscan una solución de acceso remoto rápida de configurar.
Iperius Remote
9. Ayuda rápida de Windows
Windows Quick Help, ya disponible a través de Microsoft Store, ofrece una solución de acceso remoto cómoda e inmediata para los usuarios de Windows 10 y 11. Aunque requiere instalación previa, su integración nativa con el sistema operativo la convierte en una opción ideal para quienes buscan un método sencillo y directo de control remoto.
Esta función permite a los usuarios conectarse rápidamente a otros dispositivos Windows, lo que facilita la asistencia, la solución de problemas o la colaboración remota sin complicaciones ni configuraciones complejas.
Versión gratuita:
-
Integración nativa con Windows 10 y 11
-
Fácil de usar para los usuarios de Windows
-
Conexión a través de un código de seguridad de un solo uso
-
Control remoto con autorización del usuario
-
Funciones de chat y anotación
-
Compatible con configuraciones multipantalla
Versión de pago :
N/A (servicio integrado gratuito)
🚀 Para recordar: perfecto para usuarios de Windows 10 y 11 que buscan una solución de acceso remoto sencilla e integrada.
Assistance Rapide Windows
10. GoToMyPC
GoToMyPC ofrece una solución de acceso remoto robusta y segura, ideal para profesionales que desean acceder fácilmente a su escritorio remoto.
La plataforma proporciona un acceso fluido con transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar, impresión remota y soporte multipantalla, todo ello en un entorno altamente seguro.
Versión gratuita: N/A
Versión de pago : desde 25,07 euros al mes
- Acceso remoto seguro y rápido de configurar
- Transferencia e impresión remotas de archivos
- Compatibilidad multiplataforma
- Soporte multimonitor
- Reinicio remoto
- Acceso desatendido
- Aplicación móvil (iOS, Android)
- Opciones de seguridad avanzadas (bloqueo, pantalla en negro, etc.)
- Informes detallados de uso
🚀 Para recordar: GoToMyPC es una opción premium para un acceso remoto fiable y seguro, sin configuraciones complejas.
GoToMyPC
11. WebEx Remoto
WebEx Remote de Cisco combina herramientas de acceso remoto seguro y videoconferencia, por lo que resulta ideal para empresas que buscan una solución todo en uno para colaboración y asistencia técnica.
La plataforma facilita el trabajo remoto integrando el uso compartido de pantallas, la grabación, la coedición de documentos y la compatibilidad entre plataformas. La seguridad está garantizada gracias al cifrado avanzado y la autenticación robusta.
Versión gratuita:
- Acceso remoto básico
- Hasta 100 participantes por reunión
- Límite de 40 minutos por sesión
- Pantalla compartida y pizarra
- Grabación local
- Interpretación en lengua de signos
Versión de pago : a partir de 11 euros / usuario / mes
- Reuniones de hasta 24 horas con 200 participantes
- 10 GB de almacenamiento en la nube
- Asistente AI (resúmenes, respuestas sugeridas)
- Subtítulos en tiempo real
- Integración con Cisco (llamadas, mensajería, etc.)
- Herramientas de bienestar para los agentes
🚀 Para recordar: una solución completa para las empresas ya equipadas con Cisco, que combina colaboración y control remoto.
WebEx Remote
12. RustDesk
RustDesk es una solución de acceso remoto de código abierto diseñada para quienes desean una alternativa sencilla, de alto rendimiento y, sobre todo , 100% soberana. A diferencia de las herramientas propietarias, RustDesk le permite autoalojar su propio servidor, dándole un control total sobre los datos y la confidencialidad.
Diseñada para ser accesible a todo el mundo, desde autónomos a equipos informáticos, la plataforma ofrece una experiencia fluida y segura, con funciones esenciales : acceso sin supervisión, transferencia de archivos, chat integrado, soporte multipantalla y cifrado de extremo a extremo por defecto. Se adapta por igual a usos puntuales y a despliegues a gran escala.
RustDesk es compatible con Windows, macOS, Linux, Android, iOS y la Web, lo que lo convierte en una solución flexible, incluso en entornos heterogéneos. Existe una versión Pro para empresas con necesidades de gestión centralizada, SSO o personalización.
Versión gratuita:
- Acceso remoto seguro con cifrado de extremo a extremo
- Posibilidad de autoalojamiento (servidor de retransmisión y citas)
- Transferencia de archivos
- Chat integrado durante la sesión
- Multiplataforma (Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web)
Versión de pago : a partir de 8,86 euros al mes
- Gestión de usuarios y dispositivos
- Integración LDAP, SSO vía OIDC
- Control de acceso avanzado (ACL, roles personalizados)
- Generador de clientes personalizado (branding)
- Soporte prioritario y alojamiento seguro en la nube
🚀 Para recordar: RustDesk es una alternativa de confianza, ligera y de código abierto a TeamViewer, ideal para quienes desean acceso remoto sin comprometer la seguridad ni depender de un proveedor externo.
13 Servicio DWS
DWService es una solución de acceso remoto gratuita y de código abierto diseñada para ofrecer una alternativa sencilla y segura a las herramientas propietarias. Accesible directamente a través de un navegador web, permite tomar el control de un ordenador remoto sin necesidad de instalar software adicional del lado del cliente.
Este enfoque sin cliente facilita la asistencia técnica remota, la resolución de problemas y la gestión de sistemas, al tiempo que garantiza la confidencialidad de los datos mediante conexiones seguras. DWService es compatible con una amplia gama de sistemas operativos, incluidos Windows, macOS, Linux y Raspberry Pi.
Versión gratuita:
- Acceso remoto a través del navegador: control total de la pantalla y los dispositivos de entrada.
- Transferencia de archivos: descarga y carga de archivos entre dispositivos.
- Monitorización de recursos: ver el uso del procesador, la memoria y el disco, etc.
- Terminal remoto: acceso a una línea de comandos para ejecutar comandos a distancia.
- Uso compartido seguro: el acceso a determinados archivos o carpetas puede compartirse con otros usuarios.
- Soporte multiplataforma: funciona en Windows, macOS, Linux y Raspberry Pi.
Versión de pago : desde 3 euros al mes
- Prioridad de ancho de banda: acceso a un mayor ancho de banda para conexiones más rápidas.
- Soporte técnico dedicado: soporte prioritario para los usuarios suscritos.
- Opciones de personalización: posibilidad de instalar un certificado SSL personalizado y redirigir el tráfico del agente.
- Almacenamiento de datos: registro del acceso a los datos para una mejor trazabilidad.
Para recordar: DWService es una solución ideal para usuarios y pequeños equipos que buscan una herramienta de acceso remoto sencilla, segura y sin coste. Su modelo de código abierto y su compatibilidad multiplataforma lo convierten en una gran alternativa a las soluciones propietarias.
Criterios para seleccionar una alternativa a Teamviewer
Tabla resumen de las 13 mejores alternativas a Teamviewer
| Software | Tipo de usuario | Principales ventajas | 3 Características principales | Precio de entrada |
|---|---|---|---|---|
| NinjaOne | MSP, equipos informáticos internos | Gestión informática completa + acceso remoto integrado | Supervisión, automatización, acceso vía Splashtop | Prueba gratuita / Sobre presupuesto |
| AnyDesk | Autónomos, equipos pequeños | Ultrarrápido, incluso con poco ancho de banda | Acceso desatendido, transferencia de archivos, impresión remota | Opción gratuita |
| Escritorio remoto Chrome | Usuarios individuales | Acceso remoto 100% basado en navegador | Acceso rápido, código PIN, transferencia de archivos | Gratis |
| Zoho Assist | Soporte informático, PYMES | Gestión y soporte informático centralizados | Sesiones remotas, acceso desatendido, integración con Zoho | Opción gratuita |
| Splashtop | Teletrabajo, educación, soporte profesional | Streaming de audio/vídeo HD | Acceso desatendido, multipantalla, impresión remota | Opción gratuita |
| ConnectWise ScreenConnect | Técnicos informáticos, MSP | Solución integral personalizable | Chat, gestión de sesiones, integraciones avanzadas | Desde 26,86 euros / mes |
| Dameware Remote Everywhere | Soporte TI empresarial | Soporte remoto de alta seguridad | Wake-on-LAN, grabación, chat y vídeo HD | A partir de 580,13 euros / año |
| Iperius Remote | Equipos pequeños, profesionales independientes | Sencillo, rápido, rentable | Acceso desatendido, transferencia de archivos, chat | Opción gratuita |
| Ayuda rápida para Windows | Sólo para usuarios de Windows | Integrado en Windows | Código temporal, chat, control | Gratis |
| GoToMyPC | PYMEs, teletrabajadores | Conexión fluida y fiable | Impresión remota, transferencia mediante arrastrar y soltar, seguridad mejorada | Desde 25,07 euros / mes |
| WebEx Remoto | Clientes actuales de Cisco | Acceso remoto + conferencia web | Pantalla compartida, grabación, seguridad avanzada | Opción gratuita |
| RustDesk | Desarrolladores, TI, código abierto | Autoalojado, código abierto, soberano | Cifrado E2E, transferencia, cliente personalizado | Opción gratuita |
| DWService | Usuarios particulares, VSE | Acceso mediante navegador sin instalación | Terminal remoto, supervisión, uso compartido seguro | Opción gratuita |
¿Cuáles son los criterios para elegir una alternativa a TeamViewer?
No todas las alternativas son iguales. Antes de lanzarse a la primera solución que aparezca, es mejor tomarse un momento para analizar lo que realmente necesita. Estos son los criterios clave que debe tener en cuenta si no quiere equivocarse:
- Tipo de uso (y frecuencia): ¿ apoyo técnico puntual? ¿Supervisión continua de las máquinas? ¿Teletrabajo a tiempo completo? No elegirá la misma herramienta según tenga que solucionar problemas una vez al mes o gestionar 100 puestos de trabajo.
- Simplicidad de despliegue: algunas soluciones se instalan con unos pocos clics, otras requieren un servidor dedicado o una configuración más avanzada.
- Nivel de seguridad requerido: cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores, control de acceso, etc.
- Compatibilidad multiplataforma: si gestiona un entorno heterogéneo, necesita una solución verdaderamente multiplataforma.
- Características principales: acceso desatendido, transferencia de archivos, impresión remota, registro de sesiones, integración de SSO, etc.
- Precios y modelo de negocio: gratuito, freemium, suscripción mensual, licencia perpetua, etc.
- Escalabilidad y personalización: la solución debe poder evolucionar a medida que cambien las necesidades: añadir técnicos, personalizar la interfaz, gestionar roles, etc.
Elija su alternativa a TeamViewer
Existen muchas y variadas alternativas a TeamViewer, cada una de las cuales ofrece características únicas. Tanto si eres un profesional de TI como un usuario ocasional, hay una solución que se adapta a tus necesidades. ¡Solo es cuestión de encontrar la adecuada!
👉 A la hora de evaluar cada opción, ten en cuenta factores como la facilidad de uso, las funciones ofrecidas y la compatibilidad con tu entorno de trabajo.
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