RemOnline es un software de gestión de talleres basado en la nube, diseñado para empresas de servicios como talleres de reparación, centros de mantenimiento y proveedores técnicos en electrónica. Está orientado principalmente a pequeñas y medianas empresas que necesitan estructurar sus operaciones diarias: gestión de órdenes, control de inventario, seguimiento del personal y comunicación con clientes. Con funciones como seguimiento de trabajos, facturación integrada e informes analíticos, RemOnline es útil tanto para talleres individuales como para cadenas con varias sucursales.

Entre sus principales ventajas se destacan el control en tiempo real de las reparaciones, la gestión eficiente de piezas y repuestos, y los paneles de análisis que permiten reducir errores operativos y optimizar recursos.

¿Cuáles son las funciones principales de RemOnline?

Gestión de órdenes de reparación

RemOnline permite crear, asignar y seguir órdenes de servicio en tiempo real. Las órdenes se organizan según su estado (diagnóstico, en reparación, listas para entrega) y el jefe de taller puede ver fácilmente la carga de trabajo de cada técnico.

• Creación de órdenes con diagnóstico detallado, fechas límite y responsables

• Adjuntar notas, fotos y archivos a cada orden

• Historial completo de cada trabajo y sus cambios

• Envío automático de notificaciones a clientes por SMS o mensajería

Gestión de inventario y repuestos

El sistema incluye herramientas para controlar el inventario y los insumos necesarios para reparaciones y ventas.

• Registro de entradas con datos del proveedor y números de serie

• Reserva automática de piezas para trabajos confirmados

• Seguimiento de uso por orden y por técnico

• Realización de inventarios con control de discrepancias

Ventas y facturación integradas

RemOnline permite gestionar ventas, cobros y facturación directamente desde la plataforma, sin depender de herramientas externas.

• Emisión de facturas y recibos desde cada orden

• Cobro en múltiples formas de pago (efectivo, tarjeta, etc.)

• Aplicación automática de impuestos y descuentos

• Seguimiento de pagos pendientes y métricas financieras

Seguimiento del personal y control del tiempo

El módulo de recursos humanos permite medir la productividad del equipo y organizar los turnos de forma eficiente.

• Asignación de tareas y control del tiempo por orden

• Registro de asistencia y planificación de horarios

• Análisis de rendimiento por técnico o por equipo

• Exportación para sistemas de nómina externos

Informes y paneles de análisis

RemOnline ofrece informes personalizables y métricas clave para evaluar el estado operativo y financiero del taller.

• Panel principal con indicadores (órdenes, tiempos, ingresos)

• Informes filtrados por sucursal, técnico, servicio o fechas

• Exportación de datos para análisis externo

• Comparación mensual de rendimiento y previsión de carga de trabajo

¿Por qué elegir RemOnline?

• Especializado en talleres de servicio, no es un CRM genérico

• Plataforma todo en uno para órdenes, inventario, ventas e informes

• Visibilidad en tiempo real para evitar retrasos y errores

• Soporte para múltiples sucursales, ideal para empresas en crecimiento

• Opiniones positivas de los usuarios sobre la automatización y facilidad de uso

RemOnline es una solución diseñada para talleres que buscan estructurar y digitalizar sus procesos sin recurrir a sistemas empresariales complejos.