Gesatel es una solución integral diseñada para empresas que buscan optimizar sus comunicaciones internas y externas. Ideal para medianas y grandes empresas, ofrece funcionalidades avanzadas como gestión de llamadas, integración con CRM y analíticas detalladas para mejorar la productividad y toma de decisiones.

¿Cuáles son las principales características de Gesatel?

Gestión Avanzada de Llamadas

La gestión avanzada de llamadas de Gesatel transforma la manera en que las empresas manejan las comunicaciones telefónicas, garantizando eficiencia y control en cada llamada.

• Redirección automática de llamadas hacia el destinatario correcto.
• Registro completo de llamadas con capacidad de revisión.
• Conferencia telefónica con múltiples participantes sin interrupción.

Integración Sólida con el CRM

Con la integración sólida con el CRM, Gesatel se alinea a la perfección con tus sistemas existentes, facilitando el flujo de información crítica entre llamadas y gestión de clientes.

• Sincronización de datos en tiempo real entre plataformas.
• Acceso inmediato al historial del cliente durante las llamadas.
• Actualización automática de registros de clientes tras cada interacción.

Analíticas y Reportes Detallados

Gesatel proporciona analíticas y reportes detallados que permiten un análisis profundo del rendimiento de las comunicaciones, ayudando a identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.

• Panel de control con métricas clave de rendimiento.
• Informes personalizados para medir la eficacia de las campañas.
• Detección de patrones de comportamiento de los clientes para una mejor atención.