Freshworks es un proveedor líder en soluciones CRM, gestión de relaciones con los clientes, gestión de recursos humanos y otras soluciones de software para todo tipo de empresas. Sea cual sea el tamaño de tu empresa, Freshworks te ayuda a mantener relaciones sólidas con tus clientes y facilitar el trabajo de los empleados.

La plataforma te ofrece varias soluciones para satisfacer las necesidades de tu personal y de tus clientes.

Para los clientes

Freshsales

Freshsales es uno de los programas de CRM mejor valorados del mercado. Le da visibilidad a toda la gama de interacciones con los clientes, lo que le facilita la creación de ofertas personalizadas para sus clientes.

Elegir Freshsales te permite optimizar el rendimiento de tu fuerza de ventas simplificando el proceso de venta. El CRM te ayuda a optimizar la conversión de prospectos y clientes y te garantiza un aumento significativo de tus ventas.

Freshdesk

Freshdesk es una suite omnicanal que da soporte a tu atención al cliente. Te permite centralizar todos los posibles canales de comunicación entre los clientes y el departamento de atención al cliente de tu organización.

La funcionalidad es personalizable, tiene la posibilidad de dar respuestas automáticas a las preguntas más recurrentes y dar más contexto a los empleados cuando contacten con el cliente.

Freshmarketer

Con Freshmarketer, puedes construir una relación sólida con tus clientes a lo largo del tiempo. Esta función te ayuda a crear campañas de marketing dirigidas a tus clientes y a tus problemas.

La solución ofrece una segmentación de clientes potenciales para garantizar que sus campañas publicitarias sean las más eficaces. Además, puedes ofrecer una experiencia personalizada a tus clientes optimizando tus túneles de venta. Todos los medios de comunicación con fines promocionales (correo electrónico, sms, anuncios, etc.) están centralizados en la plataforma.

Para tus equipos

Freshservice

Freshservice es el servicio de gestión de servicios de TI de Freshworks. Esta solución intuitiva e inteligente te ofrece la posibilidad de eliminar las tareas repetitivas con la creación de la automatización.

El rápido despliegue de la solución hace que tu personal se familiarice fácilmente con la herramienta. Freshservice ofrece una plataforma que se integra con tu gestión de servicios y te ayuda a reducir el tiempo y los costes de resolución.

Freshteam

Freshteam es el software inteligente de recursos humanos de Freshworks que moderniza tu empresa y gestiona todo, desde la contratación hasta las solicitudes de permisos y los datos de los empleados.

La toma de decisiones en materia de recursos humanos se ve facilitada por los datos presentados en la plataforma. Esto facilita y simplifica el trabajo de tu personal de RR.HH.

¿Por qué utilizar Freshworks?

Freshworks ofrece una gama de software que te permite tener un impacto positivo en muchos aspectos de tu negocio. Las soluciones son accesibles para todos, asequibles, rápidas de aplicar y diseñadas pensando en el usuario final.