Sentiment Metrics es una solución avanzada que permite a las empresas comprender mejor las opiniones y emociones de sus clientes. Ideal para equipos de marketing y servicio al cliente, sus funciones clave incluyen análisis detallado de sentimientos, informes personalizables y monitoreo en tiempo real.

¿Cuáles son las principales características de Sentiment Metrics?

Analizador de Sentimientos Avanzado

Descubre el verdadero sentimiento detrás de los comentarios y opiniones de los usuarios con un analizador detallado y preciso.

• Identificación de emociones: Reconoce señales emocionales específicas en textos.
• Calificación de polaridad: Determina si un texto es positivo, negativo o neutral.
• Análisis multilingüe: Compatible con múltiples idiomas para un público global.

Informes Personalizables

Transforma los datos recogidos en informes comprensibles y visualmente atractivos, adaptados a tus necesidades.

• Plantillas de informes: Utiliza una amplia gama de plantillas prediseñadas.
• Gráficos interactivos: Representa datos en gráficos que facilitan el entendimiento.
• Exportación flexible: Descarga informes en varios formatos para compartir fácilmente.

Monitoreo en Tiempo Real

Mantente actualizado y reacciona rápidamente a las opiniones de los clientes con capacidades de monitoreo en vivo.

• Alertas instantáneas: Recibe notificaciones sobre cambios significativos en los sentimientos.
• Visualización en tiempo real: Observa los datos actualizándose al instante.
• Integración con plataformas: Conecta con herramientas populares de redes sociales y CRM.