Conversocial: Software de Manejo de reputación

Transforma tu servicio al cliente con el poder de las redes sociales. Conversocial es una plataforma específicamente diseñada para las necesidades de los equipos digitales de servicio al cliente.

Conversocial: diseñado con un proposito social

Diseñado desde cero para convertir los mensajes asíncronos en un canal eficaz de servicio al cliente.

Solución omnicanal

Innovación continua de los canales: socios innovadores como Facebook, Instagram, WeChat y más para mantenerse a la vanguardia. Los equipos trabajan juntos en la comunicación social a través de una misma plataforma de colaboración ¡reune con todas las herramientas esenciales en un solo lugar!

Especialistas en mensajes sociales

La profunda experiencia de nuestro equipo en mensajes sociales convierte a las marcas en héroes de servicio al cliente: completa seguridad, auditoría y control que se rindiera cuentas a los canales sociales.

¿Cuáles son las cualidades de conversocial?

Las intervenciones de mantenimiento también están incluidas. Diariamente, Conversocial garantiza la actualización para que puedas disfrutar de todo lo mejor de esta solución para la gestión de la reputación.

La solución SaaS (Software as a Service) de Conversocial se adapta a todos los tipos de sistemas operativos (Windows, Mac, Linux). ¡Una conexión a Internet será suficiente para accceder!

Características de soporte (teléfono, correo electrónico, chat, etc.) así como una base de conocimientos (tutoriales, demostraciones, etc.) están disponibles en Conversocial.

Proveedor: Conversocial

Ventajas de Conversocial

Referencias de clientes de Conversocial

Sin referencia del cliente

Precios y funcionalidades de Conversocial

Ediciones y precios

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Funcionalidades

Atención al cliente
Atribución de tickets
Chat en directo
Comunidad de clientes (Forum, FAQ)
Interfaz cliente
Perfil cliente
Servicio de asistencia
Transmisión de problemas
Automatización de acciones de marketing
Reputación del nombre de dominio y del IP

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