ManageEngine Applications Manager es una solución APM (monitorización del rendimiento de aplicaciones) de nivel empresarial, diseñada para equipos de operaciones IT, DevOps y SRE en organizaciones medianas y grandes. Ofrece visibilidad integral sobre el rendimiento de las aplicaciones, el estado de la infraestructura y la experiencia del usuario en entornos híbridos. Con soporte para más de 150 tecnologías—incluyendo servidores de aplicaciones, bases de datos, servicios en la nube, contenedores, sistemas ERP, middleware y aplicaciones web—Applications Manager permite detectar y resolver proactivamente problemas desde una única consola.

¿Cuáles son las principales funciones de Applications Manager?

Monitorización del Rendimiento de Aplicaciones a Nivel de Código

Applications Manager ofrece capacidades APM avanzadas, permitiendo a los equipos diagnosticar problemas de rendimiento a nivel de código. A través de la instrumentación de byte-code y el rastreo distribuido de transacciones, identifica cuellos de botella y anomalías en tiempo real.

• Identifica segmentos de código problemáticos y consultas SQL lentas.
• Proporciona perfiles de hilos para detectar problemas de concurrencia.
• Visualiza la arquitectura de la aplicación mediante mapas de servicios automatizados.
• Soporta plataformas como Java, .NET, Node.js, PHP y Ruby on Rails.

Monitorización de Experiencia Real y Sintética del Usuario

La solución monitoriza la experiencia del usuario final capturando interacciones reales y simulando transacciones para evaluar el rendimiento desde la perspectiva del usuario.

• El Real User Monitoring (RUM) analiza los recorridos de los usuarios en aplicaciones web.
• La monitorización sintética utiliza scripts Selenium para simular acciones desde diversas ubicaciones.
• Rastrea métricas como tiempos de respuesta, tasas de error y tiempos de carga de página.

Monitorización de Infraestructura y Nube Híbrida

Applications Manager proporciona visibilidad sobre el rendimiento de infraestructuras físicas, virtuales y en la nube, asegurando el uso óptimo de recursos y su disponibilidad.

• Monitoriza servidores, máquinas virtuales, contenedores y servicios en la nube (AWS, Azure, GCP).
• Compatible con plataformas de contenedores como Docker, Kubernetes y OpenShift.
• Ofrece información sobre uso de CPU, memoria, disco y rendimiento de red.

Descubrimiento Automatizado y Mapeo de Dependencias

La herramienta descubre automáticamente aplicaciones y sus dependencias, generando mapas dinámicos que ilustran las relaciones entre componentes.

• Identifica interdependencias entre aplicaciones, servidores, bases de datos y servicios.
• Facilita el análisis de impacto y la identificación de causas raíz.
• Simplifica la gestión de entornos IT complejos.

Alertas Inteligentes y Análisis de Causa Raíz

Applications Manager emplea analítica basada en inteligencia artificial para detectar anomalías y proporcionar información accionable, reduciendo el tiempo medio de resolución (MTTR).

• Establece umbrales de rendimiento y detecta desviaciones.
• Correlaciona eventos para identificar causas raíz.
• Minimiza falsos positivos mediante mecanismos de alertas inteligentes.

Informes Avanzados y Paneles de Control

La plataforma ofrece paneles e informes avanzados que consolidan métricas clave y apoyan la toma de decisiones informadas.

• Paneles personalizables para mostrar indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Genera informes sobre cumplimiento de SLA, planificación de capacidad y tendencias de rendimiento.
• Se integra con Analytics Plus para visualización avanzada de datos.

Amplias Integraciones y Acceso Móvil

Applications Manager se integra sin problemas con herramientas de terceros y ofrece aplicaciones móviles para la monitorización en movilidad.

• Se integra con ServiceNow, Slack, Prometheus, ServiceDesk Plus y AlarmsOne.
• Proporciona APIs REST para integraciones personalizadas.
• Ofrece aplicaciones móviles para plataformas Android e iOS.

¿Por qué elegir Applications Manager?

• Monitorización Unificada: Consolida el seguimiento de aplicaciones, infraestructura y experiencia del usuario en una sola plataforma.
• Resolución Proactiva de Problemas: Detecta y resuelve problemas de rendimiento de forma temprana mediante análisis inteligentes.
• Escalabilidad: Soporta la monitorización de miles de aplicaciones y componentes de infraestructura en entornos diversos.
• Flexibilidad: Ofrece monitorización sin agentes con agentes ligeros opcionales para análisis detallados.
• Integraciones Completas: Mejora flujos de trabajo existentes mediante integraciones con herramientas ITSM y de colaboración populares.