QHSE: cuatro letras, un desafío para tu empresa

Pregunta delicada: ¿cómo gestiona tu empresa la política QHSE? Si aún no sabes de que te hablamos, no hay problema, descubre algunas definiciones útiles y un par de soluciones QHSE a tu disposición.

QHSE son las siglas del inglés Quality, Health, Safety and Environment. La política de Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente es un área de especialización que incluye la identificación y el cumplimiento de los estándares de producción de una empresa, prestando especial atención al entorno de trabajo de los empleados, los materiales y el respeto por el medio ambiente.

También se conoce con las abreviaturas:

• HSSE: higiene (salud), seguridad, protección, medio ambiente.

• QSE: calidad, seguridad, medio ambiente.

• HSE: higiene, seguridad, medio ambiente.

A veces visto como una restricción, también representa el apoyo del equipo y una elección ética que garantiza la satisfacción del cliente, la competitividad y la imagen de la empresa.

Los principales campos de acción son la prevención de diversos riesgos laborales y el respeto de las normas de calidad, higiene, seguridad y medio ambiente.

Mejora continua de la satisfacción del cliente y las partes interesadas, organización, cumplimiento laboral, productos y servicio.

Garantiza el cumplimiento de las normas de higiene aplicables.

Reducción o eliminación de enfermedades y accidentes laborales.

Control de los impactos ambientales de los productos y servicios y cumplimiento de las regulaciones en esta área.

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En armonía con las estrategias globales de la compañía, la administración de QHSE viene en apoyo a la:

• gestión de recursos humanos (RR.HH.),

• gestión de calidad,

• gestión de seguridad,

• gestión ambiental (o gestión sostenible).

Por lo tanto, utiliza conocimientos transversales que conciernen a toda la empresa.

Hay dos formas de comprender los diferentes riesgos:

• actuando según la probabilidad de ocurrencia (con medidas preventivas);

• actuando según la gravedad (estableciendo sistemas de protección).

Existen muchas soluciones en el mercado para ayudarte en el análisis, monitoreo y gestión del cumplimiento de las condiciones de trabajo y la seguridad de tus empleados, así como la higiene y la calidad de los productos y servicios.

Calidad, higiene, seguridad, salud, medio ambiente, todas estas áreas están relacionadas.

Si bien algunas soluciones son globales, otras se centran en algunas funcionalidades más específicas.

Asimismo, existen software que permiten el respeto de las normas internacionales como ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS. 

Descubre 2 ejemplos de software para gestión de QHSE: 

Kizeo Forms te permite digitalizar y mejorar la gestión de tus intervenciones. ¡No más papel, pérdida de datos, ni costos asociados!

La aplicación colaborativa es una herramienta útil para los departamentos de calidad, producción y HSM. Permite:

• Crear formularios robustos para auditorías, inspecciones, control de calidad y otras gestiones de intervención.

• Rellenar los formularios con la aplicación móvil (iOS y Android). Funciona aún sin conexión a internet.

• Automatizar el envío de informes a las partes interesadas.

• Integrar los datos recolectados con los sistemas y programas de tu empresa.

• Asignar tareas a los técnicos gracias al envío de formularios prellenados.

• Enviar correos automáticos a las partes interesadas.

• Firma electrónica y geolocalización. 

• Sincronizar la información en tiempo real para una comunicación fluida en la empresa.

• Personalizar los informes automáticos con el logo de tu empresa, colores y más.

Otro ejemplo es Praxedo, que se especializa en operaciones y gestión de mantenimiento, para personal de campo como técnicos, auditores e inspectores.

Entre sus características principales:

• Una aplicación móvil para comunicación en tiempo real con los empleados móviles.

• Una interfaz web para planificación y monitoreo con geolocalización e información del tráfico.

• Historización de las intervenciones.

• Optimización de las intervenciones según las habilidades y las restricciones horarias.

• Modo offline para las zonas sin conexión.

• Sincronización con el calendario en tiempo real para una comunicación fluida.

• Personalización de los pasos de una intervención (flujos de trabajo).

• Gestión de firma electrónica.

• Gestión de documentos (comprobantes e informes de intervenciones),

• Módulo SmartScheduler para la planificación de inteligencia basada en la geolocalización, etc.

Más que una herramienta de control, la solución QHSE representa una verdadera herramienta de comunicación de recursos humanos. La solución en línea ayuda con el bienestar en el trabajo y la calidad del servicio, la cual está cada vez más en el centro de las preocupaciones actuales de las empresas.