¿Qué software utilizar para supervisar su red? Éstas son nuestras 10 mejores herramientas
Entre los tipos de supervisión informática, la supervisión de redes es especialmente popular.
¿Por qué? Porque permite a un solo técnico controlar el buen funcionamiento de toda la infraestructura informática, sea cual sea su tamaño.
Desde la facilidad de uso y la asistencia hasta los precios competitivos y la racionalización de los recursos, hay muchas razones para equiparse con el software de supervisión de redes .o un proveedor de servicios gestionados (MSP), es decir, una empresa de servicios que gestiona a distancia los sistemas informáticos de sus clientes.
¿Qué es la supervisión de redes informáticas?
La supervisión de redes se refiere al control del correcto funcionamiento de las redes informáticas y de los servicios informáticos conectados a estas redes.
Más concretamente, la supervisión de redes abarca
- la calidad (ancho de banda)
- la seguridad de la conexión a Internet
- pero también, por extensión, al estado de los servicios y equipos informáticos conectados: servidores, impresoras, puestos de trabajo, etc.
La supervisión de redes es uno de los 3 tipos de supervisión informática, junto con la supervisión de sistemas (bajo nivel) y la supervisión de aplicaciones.
Los 10 mejores paquetes de software de supervisión de redes
Una supervisión eficaz requiere un software de monitorización que centralice la información sobre el estado de la red para los departamentos informáticos.
Tabla comparativa de los 10 mejores paquetes de software de supervisión de redes
1 de 6
 Atera |  Centreon MAP |  Nagios XI |  ManageEngine OpManager |  PRTG |  SolarWinds RMM |
|---|---|---|---|---|---|
| Por las empresas de más de 1 a 5000 empleados | Por las empresas de más de 250 empleados | Por todas las empresas | Por todas las empresas | Por todas las empresas | Por todas las empresas |
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Atera
Atera es un software propietario en modo SaaS. Esta herramienta completa e intuitiva factura al técnico y no al hardware supervisado, y cubre todas las necesidades de los informáticos:
- RMM (gestión de supervisión remota), es decir, supervisión y gestión a distancia de los sistemas y redes informáticos,
- descubrimiento de redes (análisis de redes, detección de equipos obsoletos, etc.),
- acceso remoto,
- automatización de servicios profesionales (PSA), etc.
Atera
CACTI
CACTI es un software de código abierto que rara vez se utiliza por sí solo.
La mayoría de las veces se utiliza junto con una solución de monitorización más completa, como Nagios.
El punto fuerte de CACTI reside en su capacidad para mostrar cualquier tipo de datos estructurados, lo que facilita enormemente la lectura de su infraestructura de red a través de una interfaz Web.
Centreon
Centreon es un software francés de código abierto especializado en la supervisión de redes y sistemas. Diseñado para entornos informáticos de misión crítica, ofrece una visibilidad completa del rendimiento de equipos, aplicaciones y servicios.
Con su moderna interfaz web, sus cuadros de mando personalizables y su potente motor de alertas, Centreon resulta atractivo tanto para las PYME como para las grandes empresas. Una solución robusta y local con olfato para las averías.
Centreon MAP
Nagios
Nagios es una herramienta de código abierto que ha sido la referencia para la monitorización desde el año 2000.
Cubre todas las necesidades del sistema de información (más amplias que la monitorización de red) y tiene algunas características muy útiles para gestionar su infraestructura de red, como las notificaciones multinivel y la gestión del soporte de monitorización.
Nagios XI
OpManager
OpManager es una solución de supervisión SaaS que le ofrece un control y una visibilidad totales sobre la gestión de la red.
OpManager es especialmente avanzado y completo en este ámbito.
Dispone de una interfaz muy ergonómica y permite un uso óptimo de los recursos.
ManageEngine OpManager
PRTG
PRTG es una herramienta propia de monitorización de red en modo SaaS que está diseñada para ser muy fácil de usar, aunque sus funcionalidades se adaptan perfectamente a los profesionales.
Su rápida instalación, la detección automática de redes y la anticipación de incidentes la convierten en un gran aliado para los gestores de activos de TI.
PRTG
Solarwinds
SolarWinds es un paquete de software propietario diseñado para la monitorización de redes corporativas. Destaca por su capacidad para mapear toda la infraestructura, monitorizar el ancho de banda y detectar anomalías en tiempo real.
Su interfaz intuitiva proporciona una visión clara del rendimiento de la red, lo que permite actuar rápidamente en caso de problema. Modular y completo, se adapta tanto a las necesidades de los departamentos de TI como a las de los proveedores de servicios gestionados. Un poderoso aliado para mantener el control, incluso en los entornos más densos.
SolarWinds RMM
WhatsUp Gold
WhatsUp Gold es un software propietario en modo SaaS. Es una herramienta de supervisión de red completa, modular y muy intuitiva para PYMES y ETI que le ofrece :
- una visibilidad de 360° de la infraestructura informática supervisada
- supervisión de todos sus recursos de red
- así como un cuadro de mandos en tiempo real que muestra todas sus interconexiones. A partir de ahora, es fácil identificar y resolver los posibles fallos de la red.
Zabbix
Zabbix es un software de monitorización de red de código abierto famoso por su robustez y flexibilidad. Permite monitorizar el estado de equipos, servidores y aplicaciones en tiempo real, todo ello a través de una interfaz web clara y personalizable.
Sus alertas dinámicas, informes detallados y amplia compatibilidad lo convierten en una opción estratégica para los equipos informáticos. Gratuito pero lejos de ser básico, Zabbix combina rendimiento y libertad de uso.
Zenoss
Zenoss es un paquete de software de supervisión de TI de código abierto y uso general que le permite supervisar su red. Su especialidad, sin embargo, es la supervisión de los nodos de una red informática. Su panel central puede utilizarse para centralizar información importante para los departamentos de TI.
Los retos de la supervisión de redes
Garantizar el máximo nivel de servicio posible
La supervisión continua de la red informática es esencial para cualquier empresa con más de diez empleados.
Se trata de un tamaño crítico a partir del cual un fallo de la red puede provocar una pérdida de actividad perjudicial para la empresa.
💡 Por ejemplo, si tu red no está disponible o es de difícil acceso el 1% del tiempo, son 87 horas de trabajo afectadas (multiplicadas por el número de empleados).
Por eso es muy importante poder detectar el riesgo de incidencias o las mejoras que hay que hacer antes de enfrentarse a un problema técnico grave.
La supervisión de la actividad de la red también garantiza que se esté debidamente informado en caso de problema y que se pueda aplicar rápidamente el plan de acción adecuado.
Proteger los sistemas de información
El otro aspecto de la supervisión de la red se refiere a la seguridad de la misma. La ciberdelincuencia, los virus, el phishing y otras intrusiones causan daños por valor de más de 100.000 millones de euros sólo en Francia (cifras de 2024).
Para luchar eficazmente contra estos ataques cada vez más numerosos (sobre todo en las redes móviles), el Departamento de Informática debe dotarse de tecnologías que le permitan conocer sus puntos fuertes y débiles, y también reaccionar rápidamente ante cualquier intento.
El papel de la supervisión es, por tanto, garantizar un nivel de calidad continuo, a menudo denominado Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), prevenir los riesgos de interrupción/intrusión del servicio y reaccionar rápidamente ante los incidentes.
¿Cómo funciona?
La supervisión de la red puede realizarse a partir del análisis de registros, resultados de comandos y scripts locales, pero es sobre todo a partir de protocolos estándar como SNMP como funciona la supervisión de redes informáticas.
Para ello existen numerosos paquetes de software. La comunidad de código abierto es especialmente activa en este campo, por lo que hay mucho software de código abierto disponible, como ZENOSS o CACTI, mencionados anteriormente en el artículo.
Estos programas ayudan al técnico con alertas por SMS y correo electrónico, pero también proponiendo soluciones concretas para resolver o anticipar un problema.
Ofrecen diversos grados de cobertura funcional, pero en general son adecuados para todo tipo de empresas.
Las funcionalidades pueden ir desde el simple análisis de registros y la supervisión de routers y cortafuegos hasta la gestión más avanzada en tiempo real del sistema de información, la administración de la red, las bases de datos y los servidores.
¿Por qué optar por un software de supervisión de redes?
Tanto si se trata de una PYME como de una gran multinacional, una supervisión eficaz de la red requiere un software de supervisión de alto rendimiento:
- realizar análisis y diagnósticos constantes de la red ;
- garantizar que los procesos de la red funcionan correctamente en todo momento;
- centralice los datos clave a supervisar y la información sobre la salud de la red;
- envía alertas a los miembros del equipo informático en cuanto se detecta una anomalía.
Por supuesto, las necesidades de supervisión de la red varían de una empresa y de un negocio a otro.
Afortunadamente, en el mercado existen muchas herramientas de monitorización flexibles, disponibles para su descarga en todos los idiomas, tanto de editores de software de monitorización de código abierto (a menudo gratuito) como propietarios (pago por uso).
Cómo elegir un software de monitorización de red
Tabla resumen de nuestra selección
| Software | Tipo de usuario | Principales ventajas | 3 características clave | Precio de entrada |
|---|---|---|---|---|
| Atera | VSE / PYME / MSP | Todo en uno (RMM + supervisión + ticketing) | Supervisión en tiempo real, alertas automatizadas, gestión de parches | A partir de 149 euros/mes |
| CACTI | Administrador de sistemas senior | Código abierto con interfaz gráfica avanzada | Gráficos RRDTool, sondeo SNMP, gestión de plantillas | Gratis |
| Centreon | Empresa / Grandes cuentas | Código abierto escalable con visión empresarial | Autodescubrimiento, supervisión orientada a SLA, integración API/Nube | Oferta gratuita |
| Nagios | Empresa / Expertos en redes | Extremadamente personalizable | Monitorización de servicios, alertas avanzadas, plugins personalizados | Oferta gratuita |
| OpManager | Pymes / Grandes empresas | Interfaz sencilla y potente | Mapas de red, análisis de flujos, detección automática | A partir de 214,47 |
| PRTG | Administradores de red a todos los niveles | Despliegue rápido e intuitivo | Sensores personalizables, panel interactivo, alertas dinámicas | Desde 137 euros |
| SolarWinds | Grandes empresas | Completas herramientas profesionales | Monitor de rendimiento de red, NetFlow, informes avanzados | Desde 5,25 euros / mes |
| WhatsUp Gold | Empresas con varias sedes | Visualización intuitiva de la red | Mapeo automático, SNMP, notificaciones personalizadas | Oferta gratuita |
| Zabbix | Expertos en código abierto | Potencia y escalabilidad sin coste | Recopilación SNMP / IPMI / JMX, cuadros de mando, scripts personalizados | Bajo presupuesto |
| Zenoss | Grandes entornos de TI | Arquitectura modular, compatible con la nube | Supervisión híbrida, AIOps, gestión de dependencias | Sobre oferta |
¿Qué criterios debe buscar en un buen software de supervisión de redes?
No todas las herramientas son iguales. Algunas hacen lo mínimo, mientras que otras juegan en las grandes ligas. Para hacer la elección correcta, no pierdas de vista estos puntos clave:
-
una interfaz clara y fácil de usar: un buen software de monitorización no debería requerir seis meses de formación. La información debe ser legible, estar bien organizada y ser fácil de usar;
-
alertas inteligentes: no hay por qué despertarse a las 3 de la mañana por un microcorte. Elija herramientas que activen notificaciones pertinentes, configurables y priorizadas;
-
amplia cobertura funcional: ancho de banda, servidores, estaciones de trabajo, impresoras... Cuanto más amplia sea la visión, mejor. Y si además ofrece supervisión de aplicaciones, ¡premio!
-
compatibilidad con los estándares: SNMP, WMI, NetFlow, etc. Compruebe que el software habla los lenguajes de red adecuados;
-
escalabilidad: ¿su empresa está creciendo? El software tiene que seguirle el ritmo sin explotar en pleno vuelo;
-
soporte y comunidad: de código abierto o de pago, un buen software viene con documentación actualizada, soporte receptivo y una comunidad activa.
¿Qué podemos aprender de las herramientas de supervisión de redes?
Una red informática es tan crítica como el sistema nervioso humano.
Garantizar su disponibilidad y seguridad es, por tanto, de vital importancia. El software de monitorización de redes ayuda a resolver este problema proporcionando las herramientas de monitorización, análisis, alerta y asistencia que necesitan los responsables de TI.
Entre estas herramientas, el software de código abierto representa una parte muy importante de la oferta. Sin embargo, el software propietario ofrece una ergonomía más sofisticada y funciones de asistencia humana más avanzadas.
Artículo traducido del francés