Fragmentos de la Web para profesionales - Semana 44

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Encuentra las noticias destacadas de la semana, desde los desafíos que enfrenta el Departamento de Recursos Humanos frente a las nuevas dinámicas laborales hasta cómo la empatía cognitiva va a caracterizar la experiencia del cliente. ¡Feliz lectura!

Ser los protagonistas de la película ‘Volver al Pasado’, al menos en términos de recursos humanos, ya no será posible. Después de más de un año, constatamos que trabajar significa no solo ser productivo, sino también ser social. Para esto, es necesario que el futuro del trabajo se escriba con máquinas y personas, pero se apoye en “un talento extremo, no repetitivo y diferencial”. Así lo describe Pilar Llácer, finalista del 12º Premio Literario RRHHDigital.

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Personio pasa a la lista de las startups más valiosas de Europa. Luego de una ronda de financiación importante, la empresa ha cuadruplicado su valor hasta 5.449 millones de euros. Las mejoras previstas para el producto gracias a la nueva financiación las encuentras en este artículo.

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El mundo del livestreaming, a pesar de lo que podría pensarse, sigue consolidándose como una tendencia de marketing entre las generaciones actuales y futuras. El número de horas vistas en plataformas como Twitch, Youtube Live Gaming y Facebook Gaming ha aumentado considerablemente en el último año con respecto al 2020. Sin duda, una opción para poner al servicio del branded content y de la cual ¡no despegar los ojos!

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Ante una de las fechas más esperadas por el sector del retail, las empresas españolas se preparan para aumentar en un 20% su inversión en campañas SMS marketing. El Black Friday, fijado este año para el 26 de noviembre, será la antesala de la época decembrina y la oportunidad para que las empresas se promocionen. Agarra tu teléfono: ¡tienes una cita para enviar tus mejores promociones!

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Al parecer, el fin del teléfono inteligente se acerca a medida que el “Big Bang” del metaverso se prepara para impactarnos. ¿Tecnologías como Meta Codec Avatar serán capaces de codificar nuestro yo real en el mundo virtual? Permite que tu avatar descubra algunas de las demostraciones que proporcionan los expertos de Meta Reality Labs (Pittsburgh, PA).

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Para que la información que las empresas obtienen de sus clientes a través de la tecnología sea cada vez más útil, la tendencia es dirigirse cada vez más hacia el OaaS (Output as a Service). En qué consisten los desafíos de innovación en la experiencia de cliente, como por ejemplo medir de manera real la experiencia de los mismos con una marca, es de lo que habla este artículo.

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El congreso mundial Dreamforce 21, organizado por Salesforce, fue el marco perfecto para que la compañía anunciara las acciones que prevé en términos de relación con el cliente y medio ambiente. Descubre las novedades de las plataformas Sustainability Cloud y Customer 360 que ayudarán a las empresas a hacerse cargo de su huella de carbono y a poner al cliente en el centro de los negocios.

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El fraude fiscal en España se encuentra en torno a los 60 000 millones de euros al año. La Ley Antifraude que entró en vigor el pasado día 11 de octubre, busca evitar la utilización del software de doble uso que permite a los usuarios llevar de forma simultánea una contabilidad B, sin declarar facturas. ¡A por una contabilidad en regla!

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