Akio Customer Experience: Solución SaaS para la experiencia del cliente

Relación con los clientes de Omnicanal

Akio es un software que centraliza todos los canales de relación con el usuario para permitir que los clientes y prospectos se comuniquen con las empresas fácilmente:

  • devolver llamadas (Web CallBack),

  • correo electrónico,

  • chat en vivo,

  • llamadas entrantes,

  • clic para chatear, etc.

¿Por qué usar Akio para mejorar la experiencia del cliente?

Akio es una solución potente que permite crear un vínculo de calidad con el público objetivo y los clientes. Al mejorar la experiencia del cliente, los usuarios de Akio aumentan dramáticamente las tasas de conversión y también aumentan la tasa de retención y participación de los clientes existentes.

¿Cuáles son las principales características de Akio?

Se trata de una herramienta increíblemente sofisticada:

  • Módulo de análisis semántico.

  • Módulo de reputación web.

  • Gestión de la plataforma omnicanal.

  • Conversacional analítica.

Proveedor: Akio

Ventajas de Akio Customer Experience

Referencias de clientes de Akio Customer Experience

Sin referencia del cliente

Precios y funcionalidades de Akio Customer Experience

Ediciones y precios

Standard
Contáctanos

Funciones

Analítica
Análisis de comportamiento
Análisis semántica
Time Series Analysis
Atención al cliente
Chat en directo
Comunidad de clientes (Forum, FAQ)
Cuadro de mando de asistencia al cliente
Respuestas estandardizadas
Servicio de asistencia
Cuestionario
Creación de cuestionarios en línea