3CX: Central VoIP: llamadas IP, conferencias, Call Centers

3CX es una solución para la telefonía IP que hace posible hacer y recibir llamadas desde un teléfono IP, un softphone, un teléfono inteligente (gracias a una aplicación móvil) o directamente desde un navegador web.

Está dirigido a todos los profesionales que se desplazan regularmente, así como a todas aquellas empresas que desarrollan una gran parte de su negocio desde el teléfono: personal de ventas, gerentes de soporte, etc.

Todo lo que necesitas saber sobre 3CX

3CX es una herramienta práctica para todos los profesionales que están regularmente en movimiento. Les permite hacer y recibir llamadas IP desde cualquier terminal a un costo menor que un operador de telefonía tradicional.

Sin necesidad de equipo especial, 3CX tiene una aplicación móvil que se instala en cualquier teléfono inteligente (iOS o Android), llamada softphone.

¿Por qué usar 3CX?

Pensado a partir de las necesidades de las organizaciones, 3CX facilita la organización de llamadas de conferencia y videollamadas:

  • Instalar en la nube u on premise;

  • Crear y planificar conferencias;

  • Enviar la url de la conferencia a una lista de contactos (externa o presente en el directorio de 3CX);

  • Compartir una pantalla o documento PDF durante la reunión;

  • Grabar conversaciones;

  • 3CX también permite realizar encuestas durante y después de cada reunión.

Pensado para Call Center

3CX integra el desvío de llamadas para satisfacer las necesidades de los centros de llamadas. Una centralita virtual también permite la administración simultánea de todas las llamadas en espera desde la interfaz web.

Pensado para managers

3CX satisface las necesidades de los gerentes cuyo objetivo es mejorar la productividad de los equipos en los centros de llamadas:

  • Escucha conversación en tiempo real;

  • Mensajería instantánea con la escucha individual.

Proveedor: 3CX

Demo e interfaz de 3CX

3CX: The Future of Communications Today linux-cloud-pbx-updates.png linux-cloud-pbx-management-console.png

Referencias de clientes de 3CX

Sin referencia del cliente

Precios y funcionalidades de 3CX

Ediciones y precios

standard
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Funciones

Comunicación
Correo de voz Buzón de voz alojado y accesible via su navegador
Envío y recepción de SMS Short Message System
Grupo de discusión privado
Grupos y listas de distribución Dirección de correo electrónico que envia los correos electrónicos a un grupo de personas
Llamadas VoIP Conversaciones vocales
Mensajería instantánea Chat en directo via webchat
Perfil de usuario compartido Identidad pública y privada del usuario (foto, descripción, competencias, etc.)
Videoconferencia Conversación audio y video con varias personas

Datos alojados en los países siguientes: Estados Unidos (EEUU)